টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস (Terms & Conditions)

১. ভূমিকা

Sathi Shopping-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। যদি কোনো শর্তের সঙ্গে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম

• আমাদের সাইট থেকে কেনাকাটা করতে আপনাকে অন্তত ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।

• আপনি ওয়েবসাইটকে কোনো বেআইনি বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করতে পারবেন না।

• Sathi Shopping প্রয়োজন হলে যেকোনো সময় যেকোনো ব্যক্তিকে সেবা প্রদান করা থেকে বিরত থাকার অধিকার রাখে।

৩. পণ্যের তথ্য

• আমরা যথাসম্ভব সঠিক পণ্যের বিবরণ, ছবি ও মূল্য প্রদান করার চেষ্টা করি।

• বিভিন্ন স্ক্রিন বা আলোর কারণে পণ্যের রঙ বা চেহারায় সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

• পণ্যের মূল্য বা প্রাপ্যতা পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

৪. অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার দেওয়ার সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

• কোনো বিশেষ কারণে আমরা অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি।

• পেমেন্ট অবশ্যই আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লেখিত অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।

• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন পাওয়া গেলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৫. শিপিং ও ডেলিভারি

• ডেলিভারি সময় সাধারণত অনুমাননির্ভর, যা লোকেশন বা অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

• কুরিয়ার, আবহাওয়া বা অপ্রত্যাশিত কোনো কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে তার দায়ভার আমাদের নয়।

• প্রয়োজনে শিপিং চার্জ অর্ডারের সময় দেখানো হবে।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন ও রিফান্ড সম্পর্কিত সম্পূর্ণ নিয়ম আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি পেজে উল্লেখ আছে।
রিটার্ন/রিফান্ড করার নিয়ম জানতে সেই পেজটি দেখুন।

৭. ইউজার অ্যাকাউন্ট

• যদি আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।

• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নামে গণ্য হবে।

• নিয়ম ভঙ্গ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকার (Intellectual Property)

• আমাদের ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট—যেমন টেক্সট, ছবি, লোগো, গ্রাফিক্স ও ডিজাইন—Sathi Shopping বা তার অনুমোদিত উৎসের মালিকানাধীন।

• আমাদের কনটেন্ট অননুমোদিতভাবে কপি, ব্যবহার বা বিতরণ করা আইনত নিষিদ্ধ।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক

• আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।

• এই সাইটগুলোর কনটেন্ট, নিরাপত্তা বা কার্যপ্রক্রিয়ার জন্য আমরা দায়ী নই।

১০. দায়-সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের কারণে কোনো ক্ষতি, ডাটা হারানো বা সমস্যার জন্য Sathi Shopping দায়ী নয়।

• আমরা নিশ্চিত করি না যে সাইট সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত, ভাইরাসমুক্ত বা সবসময় সচল থাকবে।

১১. প্রাইভেসি নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়—তা আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পেজে ব্যাখ্যা আছে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় আমাদের Terms & Conditions পরিবর্তন করতে পারি।
পরিবর্তন পোস্ট করার সাথে সাথেই তা কার্যকর হবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।